Är era processer fortfarande beroende av manuella steg eller system som inte fungerar tillsammans? Vi omvandlar dem till integrerade digitala arbetsflöden som minskar handläggningstiderna och den manuella arbetsinsatsen, sänker driftskostnaderna och gör det enklare att hantera större volymer i takt med att er verksamhet växer.
Vi har utvecklat ett integrerat ärendehanteringssystem för Rumäniens rättsliga tillsynsmyndighet, vilket samlar ärendeflöden, dokument och information i ett enda säkert digitalt system.
Vi har utvecklat en digital onboardingplattform för nya företagskunder, där vi har samordnat processen i ett enda arbetsflöde och utformat den så att onboardingtiden kan minskas till högst två timmar.
We built a system for NN that receives bank statements in different formats, processes the information, and automatically allocates payments to the right customer accounts – processing millions of payment records every month.
En begäran eller ett dokument måste skickas vidare mellan flera team och system för granskning, synpunkter eller godkännande.
I takt med att antalet förfrågningar, ärenden eller transaktioner ökar, ökar också mängden manuellt arbete.
Statusen syns inte på ett och samma ställe. För att ta reda på vad som fördröjer processen måste man fråga kollegor eller kolla i flera olika system och e-postmeddelanden.
Samma information matas in eller kopieras till flera program, formulär eller filer.
Systemen utbyter inte data automatiskt, vilket innebär att teamen måste överföra information och dokument manuellt från ett program till ett annat.
Historiken finns spridd över flera system och dokument. För att se vem som har ändrat eller godkänt något, och när, måste man leta på flera olika ställen.
Vi kartlägger hur det fungerar idag (de personer, regler, data, dokument och system som ingår).
Vi kartlägger var tid går förlorad, var det manuella arbetet ökar och var problem uppstår.
Vi fastställer de steg, regler, roller, godkännanden och integrationer som processen kräver.
Vi arbetar i kontrollerade steg och integrerar lösningen med de system ni redan använder.
Efter lanseringen fortsätter vi att vara delaktiga i takt med att era processer, volymer och krav förändras.
Automatisering minskar den tid och ansträngning som läggs på repetitiva, manuella moment, vilket gör det möjligt för teamen att få mer gjort med de resurser de redan har.
Mindre manuellt arbete, färre korrigeringar och bättre resursutnyttjande kan sänka kostnaderna för att driva processen.
Processerna kan hantera större volymer, nya produkter och förändrade affärsbehov utan att den operativa arbetsinsatsen ökar i samma takt.
En tydligare överblick över processer, volymer och flaskhalsar gör det lättare att se var åtgärder behövs.
Genom att automatisera steg och affärsregler minskar man antalet fel som orsakas av manuellt arbete och bidrar till att processerna fungerar mer enhetligt.
Snabbare och enklare processer kan minska väntetiderna för kunderna och det administrativa arbetet för de anställda.
Att digitalisera en affärsprocess, särskilt en som involverar flera team och system, väcker många frågor: var man ska börja, vad man ska automatisera, hur man kopplar ihop den med de system man redan använder och hur man genomför förändringen utan att störa den dagliga verksamheten.
Vi har sammanställt de frågor som dyker upp oftast i våra samtal med våra kunder.
Hittade du inte svaret på din fråga?
Det innebär att man överför en process som bygger på manuella steg, e-postmeddelanden, dokument och isolerade system till ett digitalt arbetsflöde där regler, roller, godkännanden, data och åtgärder är sammankopplade.
Målet är inte bara att ersätta papper eller kalkylblad. Det handlar om att göra processen snabbare, lättare att hantera och lättare att skala upp.
Genom API:er, tjänster och andra integrationsmekanismer beroende på det befintliga ekosystemet.
Målet är att information ska kunna överföras mellan system utan att man behöver kopiera den manuellt från en plats till en annan.
Det beror på processens komplexitet, antalet roller och regler som ingår, vilka system som behöver integreras samt mängden data eller dokument.
När det gäller komplexa processer föredrar vi att dela upp implementeringen i etapper som kan valideras och successivt överföras till produktion.
När det löser ett specifikt problem, till exempel att extrahera information ur dokument, klassificera, identifiera mönster eller underlätta vissa beslut.
AI är inte en förutsättning för digitalisering av processer, och vi inför inte tekniken bara för att den finns tillgänglig.