Facturas, saldos, uso, actualizaciones de estado, información sencilla que debería estar a un solo clic.
A través de una experiencia intuitiva adaptada al funcionamiento de su empresa.
Es ideal para empresas con decenas de miles o millones de clientes, donde cada documento físico y cada proceso manual se traducen en importantes costes operativos.
El trabajo de Essensys ha aumentado las reservas en línea en 30%, el autoservicio de reprogramación en 25%-40% y los recordatorios automatizados por SMS y correo electrónico en 20%-38%. El equipo cumple los plazos y tiene muy buenas dotes de gestión de proyectos. El rendimiento de Essensys ha aumentado la confianza del cliente.
Director de TI, ENAYATI MEDICAL CITY
Essensys creó con éxito las propuestas de diseño y entregó consecutivamente las aplicaciones en entornos de prueba y producción. El equipo llevó a cabo una gestión proactiva del proyecto con entregas puntuales y fue receptivo a los cambios de alcance. También estuvieron orientados al cliente y ofrecieron un asesoramiento excelente.
essensys { mReady ofrece aplicaciones escalables, fáciles de usar y sin errores. Responden con rapidez a las consultas, resuelven los problemas y gestionan los proyectos con eficacia. El equipo es conocido por su trato cercano, su trabajo duro y su talento.
Una experiencia de autoservicio rápida, sencilla y siempre accesible.
La gestión de los pagos ya no genera llamadas ni aclaraciones innecesarias.
Los clientes obtienen la información que necesitan a tiempo, sin tener que pedirla.
Los clientes pueden enviar cualquier solicitud rápidamente y ver exactamente en qué punto se encuentra en cada momento.
Obtenga una visibilidad completa de cómo interactúan los clientes con la aplicación al tiempo que cumple plenamente la normativa GDPR.
Todo es claro y fácil de gestionar tanto para los clientes como para su equipo.
Los clientes reciben la orientación que necesitan directamente en la aplicación.
Todos los flujos de trabajo internos se comunican perfectamente entre sí.
