Er jeres processer stadig afhængige af manuelle trin eller systemer, der ikke fungerer sammen? Vi omdanner dem til integrerede digitale arbejdsgange, der reducerer behandlingstiderne og den manuelle arbejdsbyrde, sænker driftsomkostningerne og gør det lettere at håndtere større mængder i takt med, at jeres virksomhed vokser.
Vi har udviklet et integreret sagsstyringssystem til Rumæniens retsinspektorat, hvor sagsforløb, dokumenter og oplysninger er samlet i ét sikkert digitalt system.
Vi har udviklet en digital onboarding-platform til nye erhvervskunder, hvor vi har samlet processen i ét samlet forløb og udformet den således, at onboarding-tiden reduceres til højst to timer.
We built a system for NN that receives bank statements in different formats, processes the information, and automatically allocates payments to the right customer accounts – processing millions of payment records every month.
En anmodning eller et dokument skal sendes rundt mellem flere teams og systemer med henblik på gennemgang, kommentarer eller godkendelse.
I takt med at antallet af anmodninger, sager eller transaktioner stiger, stiger også mængden af manuelt arbejde.
Statusoplysningerne er ikke samlet ét sted. For at finde ud af, hvad der forsinker processen, er man nødt til at spørge kolleger eller tjekke flere forskellige systemer og e-mails.
De samme oplysninger indtastes eller kopieres ind i flere programmer, formularer eller filer.
Systemerne udveksler ikke data automatisk, så teams er nødt til manuelt at overføre oplysninger og dokumenter fra det ene program til det andet.
Historikken er spredt over flere systemer og dokumenter. For at se, hvem der har ændret eller godkendt noget, og hvornår, skal man slå op flere steder.
Vi kortlægger, hvordan det fungerer i dag (de involverede personer, regler, data, dokumenter og systemer).
Vi finder ud af, hvor der går tid tabt, hvor det manuelle arbejde øges, og hvor der opstår problemer.
Vi fastlægger de trin, regler, roller, godkendelser og integrationer, som processen kræver.
Vi udvikler løsningen i veldefinerede faser og integrerer den med de systemer, I allerede bruger.
Efter lanceringen fortsætter vi med at være en del af processen, i takt med at jeres processer, mængder og krav ændrer sig.
Automatisering reducerer den tid og indsats, der bruges på gentagne, manuelle opgaver, og hjælper dermed teams med at nå mere med de ressourcer, de allerede har.
Mindre manuelt arbejde, færre rettelser og bedre udnyttelse af ressourcerne kan sænke omkostningerne ved at køre processen.
Processerne kan håndtere større mængder, nye produkter og skiftende forretningsbehov, uden at den driftsmæssige indsats stiger i samme tempo.
Et klarere overblik over processer, mængder og flaskehalse gør det lettere at se, hvor der skal gribes ind.
Automatisering af trin og forretningsregler mindsker fejl, der skyldes manuelt arbejde, og bidrager til, at processerne forløber mere ensartet.
Hurtigere og enklere processer kan reducere ventetiderne for kunderne og det administrative arbejde for medarbejderne.
Digitalisering af en forretningsproces – især en, der involverer flere teams og systemer – rejser en række spørgsmål: hvor skal man begynde, hvad skal automatiseres, hvordan integreres det med de systemer, man allerede bruger, og hvordan gennemføres forandringen uden at forstyrre den daglige drift?.
Vi har samlet de spørgsmål, der oftest dukker op i samtaler med vores kunder.
Fandt du ikke svaret på dit spørgsmål?
Det betyder, at man flytter en proces, der er baseret på manuelle trin, e-mails, dokumenter og uafhængige systemer, over i et digitalt arbejdsforløb, hvor regler, roller, godkendelser, data og handlinger hænger sammen.
Målet er ikke blot at erstatte papir eller regneark. Det er at gøre processen hurtigere, nemmere at styre og nemmere at skalere.
Via API’er, tjenester og andre integrationsmekanismer afhængigt af det eksisterende økosystem.
Målet er, at oplysninger skal kunne overføres mellem systemer, uden at man behøver at kopiere dem manuelt fra ét sted til et andet.
Det afhænger af procesens kompleksitet, antallet af involverede roller og regler, de systemer, der skal integreres, samt mængden af data eller dokumenter.
Når det drejer sig om komplekse processer, foretrækker vi at opdele implementeringen i faser, som kan valideres og gradvist overføres til produktion.
Når det løser et specifikt problem, f.eks. udtrækning af oplysninger fra dokumenter, klassificering, identifikation af mønstre eller understøttelse af bestemte beslutninger.
AI er ikke en forudsætning for digitalisering af processer, og vi indfører den ikke blot, fordi teknologien er tilgængelig.