الفواتير والأرصدة والاستخدام وتحديثات الحالة والمعلومات البسيطة التي يجب أن تكون على بُعد نقرة واحدة فقط.
يتم تقديمها من خلال تجربة بديهية مصممة خصيصاً لتناسب طريقة عمل شركتك.
وهو مثالي للشركات التي لديها عشرات الآلاف أو الملايين من العملاء، حيث يُترجم كل مستند مادي وكل عملية يدوية إلى تكاليف تشغيلية كبيرة.
زاد عمل Essensys من الحجز عبر الإنترنت بمقدار 30%، وإعادة جدولة الخدمة الذاتية بمقدار 25%-40%، والرسائل النصية القصيرة الآلية والتذكير عبر البريد الإلكتروني بمقدار 20%-38%. يقوم الفريق بالتسليم في الوقت المحدد ويتمتع بمهارات جيدة جداً في إدارة المشاريع. وقد أدى أداء Essensys إلى زيادة ثقة العميل.
مدير تكنولوجيا المعلومات، مدينة عنايتي الطبية
نجحت شركة Essensys في إنشاء مقترحات التصميم وتسليم التطبيقات على التوالي في بيئات الاختبار والإنتاج. قاد الفريق إدارة استباقية للمشروع مع التسليم في الوقت المحدد وكان متجاوبًا مع تغييرات النطاق. كما أنهم كانوا مهتمين بالعميل وقدموا استشارات ممتازة.
تقدم شركة Essensys { mReady تطبيقات قابلة للتطوير وسهلة الاستخدام وخالية من الأخطاء. كما أنهم يظهرون استجابة سريعة للاستفسارات وحل المشكلات وإدارة المشاريع بفعالية. يشتهر الفريق بنهجه الأنيق وعمله الجاد وموهبته.
تجربة خدمة ذاتية سريعة وبسيطة ومتاحة دائماً.
لم تعد إدارة المدفوعات تولد مكالمات أو توضيحات غير ضرورية.
يحصل العملاء على المعلومات التي يحتاجونها في الوقت المناسب، دون الحاجة إلى السؤال.
يمكن للعملاء إرسال أي طلب بسرعة ومعرفة موقفه بالضبط في أي لحظة.
احصل على رؤية كاملة لكيفية تفاعل العملاء مع التطبيق مع الحفاظ على الامتثال الكامل للGDPR.
كل شيء واضح وسهل الإدارة لكل من العملاء وفريقك.
يتلقى العملاء الإرشادات التي يحتاجونها مباشرةً في التطبيق.
تتواصل جميع عمليات سير العمل الداخلية بسلاسة مع بعضها البعض.
